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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
 
1. La protection des données en bref
 
Généralités
Voici en bref ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-après.
 
Collecte des données sur notre site Web
Qui est responsable du traitement des données sur ce site Web?
La responsable du traitement des données sur ce site Web est Weseta Textil AG. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales de ce site Web.
 
Comment collectons-nous vos données?
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez, par exemple dans un formulaire de contact ou une commande en ligne.
Par ailleurs, nos systèmes informatiques collectent automatiquement d’autres données lorsque vous visitez notre site Web. Il s’agit essentiellement de données techniques telles que votre navigateur, votre système d’exploitation ou la date et l’heure de la visite. Ces données sont collectées automatiquement lorsque vous vous rendez sur notre site Web.
 
A quelle fin utilisons-nous vos données?
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous traitons vos données personnelles de différentes manières. Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site Web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Enfin, des données sont également utilisées pour les commandes sur la boutique en ligne, la création d’un compte client ou l’inscription sur la boutique en ligne, la newsletter, le magazine, la participation à des jeux-concours, les évaluations ainsi que les demandes clients adressées au moyen du formulaire de contact.
Vos données sont conservées au sein de Weseta Textil AG. Il s’agit essentiellement de données commerciales telles que des adresses, des numéros de téléphone, des noms d’interlocuteurs, des numéros d’identification fiscale, des données spécifiques aux articles ainsi que des données relatives à notre processus commercial (offres, bons de livraison, factures, etc.).
Nous attirons votre attention sur le fait que Weseta Textil AG traite ces données uniquement aux fins de notre relation commerciale.
 
Quels sont vos droits concernant vos données?
Vous avez à tout moment le droit de connaître gratuitement la source et les destinataires des données personnelles conservées vous concernant ainsi que la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit d’obtenir que ces données soient rectifiées, supprimées ou rendues inaccessibles. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée aux mentions légales. Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Enfin, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas. Pour en savoir plus, veuillez consulter la partie «Droit à la limitation du traitement» de la politique de confidentialité.
 
Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire au regard de la finalité du traitement. Nous supprimons vos données lorsque la finalité du traitement n’est plus applicable ou lorsque vous nous demandez de supprimer vos données, dans la mesure où nous ne pouvons invoquer un intérêt prépondérant ou une base juridique justifiant une conservation plus longue.
 
2. Généralités et informations requises
 
Protection des données
Weseta Textil AG prend la protection des données très au sérieux et se conforme aux dispositions légales applicables en la matière. Vos données sont protégées contre tout accès de tiers au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées.Toutefois, Internet est un système accessible à tous. Les données qui sont transmises via ce système peuvent donc être perdues, transmises à un mauvais destinataire ou interceptées par des personnes non autorisées. C’est pourquoi toute transmission de données personnelles se fait librement et à vos propres risques. La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services que nous proposons.
 
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est:
WESETA TEXTIL AG
Bergen 4
CH-8765 Engi / Glaris Sud
+41 55 642 61 00
[email protected]
 
Droit de s’opposer à la prospection et à la collecte des données dans certains cas (art. 21 RGPD)
Lorsque le traitement des données est fondé sur l’art. 6, al. 1, point e ou f RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage. La présente politique de confidentialité vous précise sur quelle base juridique se fonde chaque traitement des données. Lorsque vous vous opposez au traitement des données, nous cessons de traiter les données personnelles vous concernant, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD).
Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement à de telles fins, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Lorsque vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, vos données personnelles ne sont plus utilisées à ces fins (droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 2 RGPD).
 
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, et ce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
 
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir que vous soient transmises ou que soient transmises à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat, et ce dans un format couramment utilisé et lisible par machine. La transmission directe de vos données à un autre responsable de traitement n’est effectuée que lorsque cela est techniquement possible.
 
Chiffrement SSL et TLS
Nous, exploitants du site Web, utilisons sur ce site un chiffrement SSL ou TLS à des fins de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par une URL qui commence par «https://» et non «http://» et par un symbole de cadenas dans votre barre d’adresse.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être interceptées par un tiers.
 
Accès, blocage, suppression et rectification
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment, et gratuitement, le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant que nous conservons, de connaître leur source et leurs destinataires ainsi que la finalité de leur traitement, de les rectifier, de les supprimer et de les rendre inaccessibles. Pour exercer ces droits et pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée aux mentions légales.
 
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée aux mentions légales. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants:
• Vous contestez l’exactitude des données personnelles vous concernant que nous conservons, auquel cas nous avons besoin d’un certain temps pour vérifier l’exactitude des données. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la durée de cette vérification.
• Le traitement de vos données personnelles est illicite. Dans ce cas, vous avez le droit d’exiger à la place de leur suppression la limitation de leur utilisation.
• Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Dans ce cas, vous avez le droit d’exiger à la place de leur suppression la limitation de leur utilisation.
• Vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’art. 21, al. 1 RGPD. Dans ce cas, il convient de vérifier si nos intérêts prévalent sur les vôtres. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la durée de cette vérification.
Lorsque vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent, à l’exception de la conservation, être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de la Suisse, de l’Union européenne ou d’un Etat membre.
 
3. Collecte des données sur notre site Web
 
Cookies
Ce site Web utilise des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne transmettent aucun virus. Ils nous permettent de rendre notre offre plus agréable pour les utilisateurs, plus efficace et plus sûre. Ce sont de petits fichiers textes qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La majorité des cookies que nous utilisons sont des cookies de session automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies sont sauvegardés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de l’activation des cookies et à ne les autoriser que dans certains cas, à les désactiver dans certains cas ou dans tous les cas et à activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, il se peut que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctionnalités de ce site Web.
Les cookies nécessaires aux communications électroniques ou à la mise à disposition de fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier (telles que le panier) sont enregistrés conformément à l’art. 6, al. 1, point f RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies, à savoir proposer ses services sans erreur technique et de manière optimisée. Dans le cas où d’autres cookies sont utilisés, par exemple des cookies visant à analyser votre comportement de navigation, ils sont précisés dans la politique de confidentialité.
 
Fichiers journaux
L’hébergeur du site Web collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes:
• Le type de navigateur et la version du navigateur;
• Le système d’exploitation utilisé;
• Le référent;
• Le nom d’hôte de l’appareil utilisé;
• La date et heure de la requête du serveur; et
• L’adresse IP.
Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.
La collecte de ces données est fondée sur l’art. 6, al. 1, point f RGPD. Le propriétaire du site Web a un intérêt légitime à l’enregistrement de fichiers journaux, à savoir proposer un site Web sans erreur technique et optimiser son site Web.
 
4. Formulaire de contact
 
Finalité
Lorsque vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, nous conservons les informations que vous avez fournies dans le formulaire, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions complémentaires.
 
Destinataires
Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
 
Base juridique
Le traitement des données indiquées dans le formulaire de contact est donc exclusivement fondé sur votre consentement (art. 6, al. 1, point a RGPD).Vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un e-mail. Tout traitement de données réalisé avant la révocation de votre consentement demeure licite.
 
Conservation / Suppression
Nous conservons les données que vous avez indiquées dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou révoquiez votre consentement à leur conservation, ou à expiration de la finalité du traitement des données (par exemple après avoir traité votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier concernant les délais de conservation, demeurent applicables.
 
5. Commandes dans la boutique en ligne

Finalité
Weseta Textil AG collecte et traite les données que vous avez fournies dans le cadre d’une commande de produits dans la boutique en ligne afin de permettre l’achat de nos produits dans cette dernière.
 
Base juridique
Le traitement de vos données est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat de vente en ligne, en vertu de l’art. 6, al. 1, point b RGPD.
 
Conservation / Suppression
Nous conservons les données nécessaires à l’exécution du contrat jusqu’à expiration des délais de conservations légaux, dès lors que la suppression des données ne constitue pas une violation des obligations légales de conservation et que les données ne sont pas nécessaires à la défense ou à l’exercice de droits en justice.
 
Destinataires
Nous transmettons les données nécessaires au paiement au prestataire de paiement que vous avez sélectionné. Nous transmettons également les données nécessaires au traitement de la commande et de la livraison à nos partenaires logistiques et à nos fournisseurs.
 
6. Création d’un compte client / Inscription sur la boutique en ligne
 
Finalité
Vous êtes en principe libre de créer un compte client.
 
Base juridique
Le traitement de vos données est dans ce cas fondé sur votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, point a RGPD. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment en désactivant votre compte client.
 
Conservation / Suppression
Nous conservons en principe vos données jusqu’à ce que vous désactiviez ou supprimiez votre compte client puis pendant deux ans, dès lors que la suppression des données ne constitue pas une violation des obligations légales de conservation et que les données ne sont pas nécessaires à la défense ou à l’exercice de droits en justice.
 
7. Publicité dans notre newsletter
 
Finalité
Nous vous informons ci-après du contenu de notre newsletter, de nos procédures d’inscription, d’envoi, et d’analyse statistique et de votre droit d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez la réception de ladite newsletter ainsi que les procédures ci-après.
 
Contenu de la newsletter
Nous envoyons une newsletter, des e-mails et d’autres messages électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après la «newsletter») uniquement avec le consentement des destinataires en vertu de l’art. 6, al. 1, point a RGPD ou si nous y sommes autorisés par la loi. Le contenu de la newsletter étant précisément décrit lors de l’inscription à celle-ci, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. Notre newsletter comporte également des informations sur nos prestations et notre entreprise.
 
Double Opt-In et journalisation
L’inscription à notre newsletter est soumise à une procédure de Double Opt-In. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevez un e-mail dans lequel nous vous demandons de confirmer celle-ci. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s’inscrire avec l’adresse e-mail de quelqu’un d’autre. Les inscriptions à notre newsletter font l’objet d’une journalisation afin que nous puissions en avoir la preuve conformément aux exigences légales. Pour ce faire, nous enregistrons la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation ainsi que l’adresse IP. Toute modification de vos données enregistrées chez le prestataire d’envoi de newsletters est également journalisée.
 
Données indiquées lors de l’inscription
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail. Vous pouvez également nous donner votre nom afin que nous puissions nous adresser personnellement à vous dans notre newsletter.Journalisation
La journalisation de la procédure d’inscription est fondée sur nos intérêts légitimes, à savoir mettre en place un système de newsletter sûr et agréable pour l’utilisateur. Cela relève de notre intérêt commercial mais répond également aux attentes des utilisateurs et nous permet de conserver la preuve des consentements donnés.
 
Désinscription / Révocation
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien figurant à chaque newsletter ou en contactant directement Weseta Textil AG.
 
Expédition
Les newsletters sont envoyées par l’intermédiaire de MailChimp, une plateforme d’envoi de newsletters de l’entreprise américaine Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, Etats-Unis. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce prestataire à la page https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp adhère au Privacy Shield et garantit donc un niveau de sécurité des données similaires à celui assuré en Suisse et dans l’Union européenne (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Le recours à ce prestataire est fondé sur nos intérêts légitimes, conformément à l’art. 6, al. 1, point f RGPD, et à l’exécution d’un contrat de sous-traitance en vertu de l’art. 28, al. 3, point 1 RGPD.
 
Prestataire d’envoi de newsletters
Le prestataire est en droit d’utiliser les données du destinataire sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans les associer à un utilisateur, à des fins d’optimisation ou d’amélioration de ses services, par exemple pour optimiser l’envoi et l’affichage de la newsletter sur le plan technique, ou à des fins statistiques. Le prestataire n’utilise toutefois pas les données des destinataires de newsletter pour contacter ces derniers lui-même et ne transmet pas ces données à des tiers.
 
Mesure de la performance de la newsletter
Les newsletters contiennent une balise Web de la taille d’un pixel, détectée par notre serveur ou, si nous avons recours à un prestataire externe, par ses serveurs à l’ouverture de la newsletter. D’autres informations techniques telles que des informations relatives au navigateur et à votre système, y compris votre adresse IP et la date et l’heure de l’ouverture de la newsletter, sont collectées.
Ces informations sont utilisées pour améliorer les services sur le plan technique à l’aide des données techniques, du groupe cible et de son comportement de lecture selon le lieu d’ouverture de la newsletter (identifiable avec l’adresse IP) ou la date et l’heure d’accès. Les données collectées nous permettent sur le plan statistique de savoir si et à quel moment la newsletter a été ouverte et sur quels liens le destinataire a cliqué. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être associées au destinataire de la newsletter concerné. L’objectif n’est toutefois pas, ni pour nous, ni pour notre éventuel prestataire, de surveiller les utilisateurs. Ces analyses nous permettent plutôt de connaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter nos contenus en fonction ou d’envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs.
 
8. Jeux-concours
 
Finalité
Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez afin d’organiser des jeux-concours (tirage au sort).
 
Base juridique
Le traitement des données des participants et des gagnants est nécessaire à leur participation au jeu-concours (art. 6, al. 1, point b RGPD). Si vous ne communiquez pas les données susmentionnées, vous ne pouvez pas participer au jeu-concours. La communication du nom du gagnant est fondée sur votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, point a RGPD. Vous avez le droit de révoquer à tout moment et gratuitement votre consentement.
 
Conservation / Suppression
Les données de tous les participants sont supprimées trois mois après la fin de leur participation, dès lors que la suppression des données ne constitue pas une violation des obligations légales de conservation et que les données ne sont pas nécessaires à la défense ou à l’exercice de droits en justice.
 
9. Evaluations
 
Finalité
Lorsque vous soumettez une évaluation client, nous traitons votre évaluation, y compris le titre et le commentaire, ainsi que d’autres données, principalement votre nom, votre adresse e-mail, le lieu et le numéro de votre dernière commande. Le traitement de ces données est réalisé aux fins de l’enregistrement et de la publication des évaluations clients par Weseta Textil AG.
 
Base juridique
Le traitement des données est fondé sur votre consentement, conformément à l’art. 6, al. 1, point a RGPD. Vous avez le droit de révoquer à tout moment et gratuitement votre consentement.
 
10. Réseaux sociaux
 
Plug-ins de Facebook (boutons «J’aime» et «Partager»)
Nous intégrons sur nos pages des plug-ins du réseau social Facebook de la société Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Etats-Unis. Ces plug-ins prennent la forme du logo de Facebook ou du bouton «J’aime». Pour en savoir plus sur les plug-ins de Facebook, rendez-vous sur cette page: https://developers.facebook.com/docs/plugins
Lorsque vous visitez notre site Web, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook est ainsi informée du fait que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J’aime» alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez afficher sur votre profil Facebook un lien vers les contenus de notre site Web. Facebook peut ainsi associer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur. En tant que fournisseur du site Web, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Facebook sur la page suivante: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur notre site Web à votre compte Facebook, déconnectez-vous de votre compte Facebook.
L’utilisation des plug-ins de Facebook est fondée sur l’art. 6, al. 1, point f RGPD. Le propriétaire du site Web a un intérêt légitime à une visibilité aussi étendue que possible sur les réseaux sociaux.
 
11. Divers
 
Google Fonts
Nous utilisons des polices de caractères («Google Fonts») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis.
Politique de confidentialité:https://www.google.com/policies/privacy/
Désactivation: vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible sur la page suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

12. Remarketing
 
Des prestataires tiers, y compris Google, publient des annonces publicitaires sur des sites Web. Dans ce cadre, ils utilisent les cookies enregistrés afin d’adapter les annonces publicitaires affichées sur la base des visites antérieures de l’utilisateur sur ce site Web.
 
13. Google Analytics
 
Aux fins de nos intérêts légitimes (à savoir analyser, optimiser et exploiter notre site Web, en vertu de l’art. 6, al. 1, point f RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site Web de Google LLC («Google»). Google utilise des cookies. En règle générale, les informations relatives à l’utilisation de ce site Web collectées par ces cookies sont transférées et sauvegardées sur un serveur de Google aux Etats-Unis.
Google adhère au Privacy Shield et garantit donc le respect du droit européen relatif à la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
A notre demande, Google utilise ces informations pour analyser l’utilisation de notre site Web, établir des rapports sur les activités au sein du site et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et d’Internet. Dans ce cadre, il se peut que des profils d’utilisation pseudonymisés soient créés à partir des données traitées.
Nous activons systématiquement l’anonymisation des adresses IP lorsque nous utilisons Google Analytics. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google dans un Etat membre de l’Union européenne ou dans d’autres Etats signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transférée et raccourcie sur un serveur de Google aux Etats-Unis.
L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas combinée à d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant leur navigateur à cet effet. Ils peuvent également empêcher la transmission des données relatives à leur utilisation du site Web collectées par des cookies et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant l’extension disponible sur la page suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après 14 mois.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Google ainsi que vos possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de personnalisation des annonces par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
 
(SwissAnwalt, 2019)

Utilisation de Matomo
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