Politique d’annulation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions ci-après.
 
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours, sans indiquer de motif.
Le délai de rétractation de 14 jours court à compter de la date à laquelle vous avez reçu ou un tiers (qui ne peut pas être le transporteur) que vous avez désigné a reçu la dernière livraison partielle ou le dernier article.
 
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante:
WESETA TEXTIL AG
Bergen 4
CH-8765 Engi / Glaris Sud
+41 55 642 61 00
[email protected]
 
en nous faisant part explicitement, par courrier ou par e-mail, de votre décision de vous retirer du présent contrat.
Le délai de rétractation est respecté dès lors que vous nous envoyez votre demande de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Effets de la rétractation
Lorsque vous vous retirez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser sans délai et au plus tard sous 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation tous les paiements que vous nous avez transférés, hors frais de livraison. Ces sommes vous sont remboursées via le moyen de paiement que vous avez utilisé pour effectuer la transaction, sauf si nous avons expressément convenu d’un autre moyen de remboursement avec vous. Ce remboursement est effectué gratuitement.
Nous sommes en droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que vous nous ayez retourné les produits ou jusqu’à ce que vous nous ayez apporté la preuve que vous avez envoyé les produits, la date la plus proche étant retenue.
Vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous remettre les produits sans délai et au plus tard sous 14 jours à compter de la date de votre demande de rétractation.
Le délai est respecté dès lors que vous nous envoyez les produits avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour des produits sont à votre charge.
Votre responsabilité en cas de dépréciation de valeur n’est engagée que lorsque cette dépréciation résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la qualité, des caractéristiques et du bon fonctionnement des produits.
 
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu:en cas de contrats ayant pour objet la livraison de produits qui ne sont pas préfabriqués mais qui sont fabriqués selon des choix ou des dispositions du client ou fabriqués sur mesure selon les besoins spécifiques du client;
eten cas de contrats ayant pour objet la livraison de produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène, lorsqu’ils ont été descellés après leur livraison.
 
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous retirer du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer) à WESETA TEXTIL AG, Bergen 4 CH-8765 Engi /Glaris Sud, Tél.: +41 55 642 61 00, e-mail: [email protected].
Je me retire/nous nous retirons (*) par la présente du contrat conclu relativement à la vente des produits suivants (*)/
— Commandés le (*)/reçus le (*)
— Nom du/des client(s)
— Signature du/des client(s)
— Date
(*) Rayer la mention inutile